1. Introdução

A OnePark valoriza a privacidade e a segurança de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados em todas as interações através de nossos serviços, incluindo nosso aplicativo, site, carro OCR, Web Pix, WhatsApp e parquímetros automáticos (ATM). Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos nossos usuários.

2. Informações Coletadas

Ao utilizar nossos serviços, coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Os dados coletados incluem:

• Informações Pessoais: Nome completo, e-mail, telefone, e outras informações fornecidas por você ao entrar em contato conosco ou ao utilizar nossos serviços.
• Informações de Localização: Dados relacionados ao local de estacionamento, como localização do veículo, para facilitar o uso do estacionamento rotativo.
• Informações do Veículo: Placa do carro coletada por meio de nosso carro OCR para identificação e gerenciamento de estacionamento.
• Informações de Pagamento: Dados relacionados a métodos de pagamento, como débito automático, Web Pix ou pagamentos realizados via parquímetro.
• Dados de Navegação: Informações sobre como você utiliza nossos serviços, coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes no nosso site e aplicativo.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Operação dos Serviços: Processar pagamentos, validar veículos em estacionamentos rotativos e assegurar o bom funcionamento do nosso sistema.
• Melhoria da Experiência do Usuário: Analisar o uso dos nossos serviços para aprimorar a experiência dos usuários, incluindo atualizações e melhorias de funcionalidades.
• Comunicação: Enviar notificações e informações importantes, como lembretes sobre o tempo de estacionamento, alterações nos serviços ou promoções.
• Segurança: Proteger contra fraudes, garantir a segurança dos usuários e a integridade do nosso sistema.

4. Compartilhamento de Informações

A OnePark não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar dados com terceiros que nos auxiliam na prestação de serviços, como processadores de pagamento, mas sempre sob contrato que garanta a proteção dos dados.
• Obrigação Legal: Se exigido por lei, podemos divulgar informações às autoridades competentes.
• Segurança e Proteção: Para proteger nossos direitos, segurança de nossos usuários e de terceiros.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Isso inclui o uso de criptografia, protocolos de segurança, e o controle restrito ao acesso de dados.

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas enquanto forem necessárias para os propósitos mencionados nesta política de privacidade, conforme exigido por lei ou para cumprir com nossas obrigações contratuais.

7. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais armazenadas em nosso sistema.
• Retirar o consentimento dado para o tratamento de dados pessoais, a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviços.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no nosso site ou aplicativo.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento em nosso site e aplicativo para coletar informações sobre a sua interação com nossos serviços, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário. Você pode controlar o uso de cookies ajustando as configurações do seu navegador.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

• E-mail: contato@oneparkdigital.com.br

Última atualização: 06 de setembro de 2024.

Essa política garante transparência e proteção dos dados dos usuários, oferecendo segurança e confiança ao utilizar os serviços da OnePark.